充值后会员未到账或到账时间不对解决办法 如果出现支付完成后,黑猫会员未到账以及会员时间不对该怎么做? 正确做法: 联系客服,发送您的邮箱和付款记录截图即可,上班时间08:00-22:00期间,客服预估会在30分钟内为您处理。 非上班时间以具体完成时间以时间为准。